Equipos de TI para cada empleado, trabaje donde trabaje
Restart compra, configura, entrega, da soporte y recoge las laptops y teléfonos de su empresa en más de 120 países: un solo socio desde la compra hasta la baja.
Equipos en rápido crecimiento confían en nosotros
Cada etapa del ciclo de vida del dispositivo
Desde la primera compra hasta el último documento de baja. Empiece con un servicio o delegue todo el ciclo de vida de sus activos de TI.
MDM y gestión de dispositivos
Configuración de Apple Business Manager, MDM e Intune.
Más información →Onboarding y offboarding de empleados
Kits de bienvenida, configuración y recogida de laptops.
Más información →Compra de equipos de TI y envío internacional
Compras por volumen, despliegue y envío asegurado.
Más información →Inventario, etiquetado y almacenamiento de TI
Control de activos y almacenes en varios países.
Más información →Reparación y reemplazo
Servicio técnico autorizado, Golden Box.
Más información →Recompra y baja de activos (ITAD)
Recompra a valor de mercado, borrado de datos, documentos de baja.
Más información →Del ticket al dispositivo configurado, y de vuelta
Solicitud en el portal para clientes
Su equipo abre un ticket para un nuevo empleado, una reparación, una renovación o una devolución.
Compra y configuración
Adquirimos el dispositivo y lo registramos en ABM, MDM o Intune.
Entrega y onboarding
Entrega asegurada y con seguimiento: un kit de bienvenida antes del primer día.
Soporte y reemplazo
Soporte 24/7, reparaciones y reemplazos en 4 h–2 días.
Recogida, reasignación o reciclaje
Recogemos, revisamos y reasignamos, o recompramos y damos de baja.
¿Contrata en un nuevo país? Ya estamos allí.
Restart atiende a empresas en más de 120 países, con oficinas propias en Alemania, Polonia, Ucrania, Reino Unido, EE. UU. y México.
Oficinas de Restart
- Alemania — sede central en Colonia
- Polonia — oficina en Breslavia
- Ucrania — oficina en Odesa
- Reino Unido — oficina en Hayes (Londres)
Mercados clave
- Armenia
Parte de nuestra cobertura en más de 120 países. ¿No ve su país? Consúltenos.
Oficinas de Restart
- EE. UU. — oficina en St. Petersburg, Florida
- México — oficina en Ciudad de México
Parte de nuestra cobertura en más de 120 países. ¿No ve su país? Consúltenos.
Mercados clave
- Emiratos Árabes Unidos
Parte de nuestra cobertura en más de 120 países. ¿No ve su país? Consúltenos.
Mercados clave
- Indonesia
Parte de nuestra cobertura en más de 120 países. ¿No ve su país? Consúltenos.
Nuestras oficinas
México
Montecito 38, Piso 8, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, Mexico
Hechos, no promesas
Un solo socio para todo el ciclo de vida
Compra, configuración, entrega, soporte, almacenamiento, reasignación, recompra y baja: todo lo gestiona Restart, no un proveedor distinto en cada país.
Centros de servicio autorizados
Nuestros especialistas reparan los equipos en centros de servicio autorizados, con piezas de calidad y servicio en garantía y fuera de garantía.
Seguridad integrada
ABM, MDM e Intune en cada dispositivo; cifrado, bloqueo y borrado remotos; borrado de discos en la recompra cuando es necesario y posible.
Soporte 24/7 y portal para clientes
Soporte a toda hora y un sistema de tickets para onboarding, offboarding, reparaciones, renovaciones y recompras.
Todos los dispositivos y solicitudes en un solo lugar
- Tickets — onboarding, offboarding, reparación, renovación y recompra, con actualizaciones en tiempo real para quien crea el ticket.
- Control de dispositivos — una lista actualizada de los equipos en stock y asignados a cada empleado.
- Su equipo de TI al mando — ellos gestionan el proceso; nosotros hacemos el trabajo físico.
Restart equipa a los equipos de…
Lo primero que preguntan nuestros clientes
¿En qué países opera Restart?
Restart suministra y da soporte a equipos de TI corporativos en más de 120 países. Contamos con oficinas propias en Alemania (Colonia, sede central), Polonia, Ucrania, EE. UU., Reino Unido y México. Si va a contratar en un país que no aparece en nuestra página de cobertura, consúltenos: confirmaremos las opciones de entrega y configuración para ese país en su cotización.
¿En cuánto tiempo pueden reemplazar una laptop o un teléfono averiado?
Los equipos de reemplazo suelen llegar en un plazo de 4 horas a 2 días hábiles, según la ubicación del empleado. Con nuestro servicio Golden Box también podemos sustituir un dispositivo mientras el original está en reparación, para que el empleado siga trabajando.
¿Cómo se calcula el precio?
El precio depende de los servicios que utilice, de los países donde se encuentran sus empleados y del número de dispositivos. Recibirá una cotización personalizada. Cuando compramos equipos para usted, negociamos condiciones favorables, incluidos el precio y las garantías extendidas.
¿Podemos probar Restart antes de firmar un contrato a largo plazo?
Sí. Puede trabajar con nosotros durante dos meses a modo de prueba. Si queda satisfecho, la colaboración continúa con un contrato de renovación automática.
¿Cómo protegen los dispositivos y los datos de la empresa?
Registramos los dispositivos Apple en Apple Business Manager, trabajamos con Microsoft Intune para los equipos Windows e implementamos soluciones MDM con nuestros socios de integración. Con MDM, su equipo de TI puede bloquear aplicaciones no confiables, configurar los dispositivos a distancia según las políticas de la empresa, cifrar los datos y localizar, bloquear o borrar un dispositivo extraviado. Cuando se recompran equipos, borramos los discos cuando es necesario y posible.
¿Con qué marcas de dispositivos trabajan?
Trabajamos con una amplia gama de equipos, entre ellos Apple, Dell, Lenovo, HP, Cisco y MikroTik. Indíquenos qué modelos utiliza su empresa y nosotros los adquirimos y configuramos.
Díganos dónde está su equipo. Nosotros nos ocupamos de los dispositivos.
Indíquenos los países, el número de empleados y lo que necesita: compra, configuración, onboarding, soporte o recuperación de equipos. Le enviaremos una propuesta.
- Periodo de prueba de dos meses
- Más de 120 países, oficinas en seis
- Soporte 24/7 y portal para clientes
Solicitar cotización
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