IT Asset Lifecycle Management vom Kauf bis zur Entsorgung
Restart begleitet die Hardware Ihres Unternehmens von der Anschaffung bis zur Entsorgung: Wir kaufen, konfigurieren, liefern, betreuen, lagern und setzen Ihre Laptops und Smartphones wieder ein — und kaufen sie am Ende zurück oder buchen sie aus. In 120+ Ländern, über ein Partnerportal.
- Gesamter Lebenszyklus, ein Partner
- 120+ Länder
- Ersatz in 4 h – 2 Tagen
- 24/7-Support
Für wen
Ein Partner und ein Portal statt eines Anbieters pro Land.
Neuzugänge ausgestattet, Geräte von Ausscheidenden abgeholt.
Günstige Einkaufskonditionen, verlängerte Garantien und Rückkauf.
Der Gerätelebenszyklus — durchgängig betreut
Jede Phase verlinkt auf die passende Leistung. Nutzen Sie eine, mehrere oder alle.
- PHASE 1BeschaffenBestpreis und verlängerte Garantie
- PHASE 2KonfigurierenRegistrierung in ABM, MDM und Intune
- PHASE 3Liefern & onboardenWelcome Box vor dem ersten Tag
- PHASE 4Erfassen & lagernInventar, Kennzeichnung, Lager
- PHASE 5Support & AustauschReparaturen und Golden Box
- PHASE 6Rückholen & wieder einsetzenAbgeholt, gewartet, neu ausgegeben
- PHASE 7Rückkauf oder AusbuchungFairer Wert oder belegte Ausbuchung
So funktioniert es
Anfrage
Ihr Team eröffnet ein Ticket im Restart-Partnerportal.
Beschaffen & einrichten
Wir beschaffen das Gerät und richten es mit ABM, MDM oder Intune ein.
Liefern & onboarden
Versicherte Lieferung mit Sendungsverfolgung ins Büro oder nach Hause.
Support & Austausch
24/7-Support, Reparaturen und schneller Geräteersatz.
Rückholen & wiederverwenden
Wir holen ab, warten und setzen wieder ein — oder kaufen zurück und buchen aus.
Reparatur, Wartung und Austausch
Unsere Fachleute warten Hardware in autorisierten Servicezentren. Nach jedem Einsatz werden Geräte gereinigt und gewartet — inklusive Erneuerung der Wärmeleitpaste und Innenreinigung von Staub — und für die erneute Ausgabe vorbereitet.
- Garantie- und Nachgarantiereparatur ausschließlich mit hochwertigen Teilen und Baugruppen.
- Golden Box: Wir ersetzen Hardware, während das Original gewartet wird.
- Schneller Ersatz: in der Regel 4 Stunden bis 2 Werktage, je nach Standort.
- 24/7-Support für Ihre Mitarbeitenden und Ihr IT-Team.
Rückkauf, Inzahlungnahme und Ausbuchung
Am Ende der Nutzungsdauer verlässt die Hardware sauber Ihre Bücher — mit Restwert, wo möglich, und mit Belegen, wo nicht.
- Inzahlungnahme zum fairen Marktwert für abgeschriebene Hardware.
- Datenlöschung wo nötig und möglich.
- Ausbuchung defekter Hardware, mit Ausbuchungsbelegen.
- Loyalty-Programm: persönliche Vorteile für Ihre Mitarbeitenden beim Kauf von Computern und Smartphones.
Geräte und Marken
Laptops, Desktops, Smartphones und Netzwerktechnik der Marken, die Ihr Unternehmen bereits nutzt — weitere auf Anfrage.
- Apple
- Dell
- Lenovo
- HP
- Cisco
- MikroTik
Wo und wie schnell
Alle Standorte und Fokusmärkte finden Sie auf der Seite Weltweite Abdeckung.
| Wo | Was wir bieten | Wie schnell |
|---|---|---|
| Deutschland, Polen, Ukraine, Großbritannien, USA, Mexiko | Eigenes Restart-Büro im Land | Ersatzgeräte: 4 Stunden bis 2 Werktage, je nach Standort |
| Weitere Länder (insgesamt 120+) | Beschaffung und versicherter Versand mit Sendungsverfolgung; Remote-Einrichtung mit ABM, MDM oder Intune | Wird im Angebot je Land bestätigt |
| Onboarding und Offboarding | Abwicklung über Tickets im Partnerportal | Start innerhalb von 2 Stunden nach Ticketeingang |
Wachstumsstarke Teams vertrauen uns
Verwandte Leistungen
Häufige Fragen
Wir haben bereits Hardware. Können wir trotzdem mit Restart starten?
Ja. Wir prüfen Ihre vorhandene Hardware, übernehmen sie in unsere Lager und verwalten sie ab dann gemeinsam mit allen neuen Geräten über unser Ticketsystem.
Können wir Restart testen, bevor wir einen langfristigen Vertrag abschließen?
Ja. Sie können zwei Monate lang testweise mit uns zusammenarbeiten. Wenn Sie zufrieden sind, geht die Zusammenarbeit mit einem Vertrag weiter, der sich automatisch verlängert.
Wie schnell ersetzen Sie einen defekten Laptop oder ein Smartphone?
Ersatzgeräte kommen in der Regel innerhalb von 4 Stunden bis 2 Werktagen an, je nach Standort der Mitarbeitenden. Mit unserem Golden-Box-Service tauschen wir ein Gerät auch aus, während das Original gewartet wird — so kann die Person weiterarbeiten.
Reparieren Sie Geräte?
Ja. Wir bieten Garantie- und Nachgarantiereparaturen in unseren autorisierten Servicezentren und verwenden ausschließlich hochwertige Teile und Baugruppen. Zurückgegebene Geräte werden vor der erneuten Ausgabe gereinigt und gewartet — inklusive Innenreinigung von Staub und Erneuerung der Wärmeleitpaste.
Was passiert mit alter oder defekter Hardware?
Am Ende der Nutzungsdauer kaufen wir Geräte zum fairen Marktwert zurück (Inzahlungnahme), mit Datenlöschung, wo nötig und möglich. Defekte Hardware wird ausgebucht, und Sie erhalten die Ausbuchungsbelege.
In welchen Ländern ist Restart tätig?
Restart liefert und betreut IT-Hardware für Unternehmen in 120+ Ländern. Eigene Büros haben wir in Deutschland (Köln, Hauptsitz), Polen, der Ukraine, den USA, Großbritannien und Mexiko. Sie stellen in einem Land ein, das nicht auf unserer Seite zur Abdeckung steht? Fragen Sie uns — wir bestätigen Liefer- und Einrichtungsoptionen für dieses Land in Ihrem Angebot.
Sie sagen uns, wo Ihr Team sitzt. Wir kümmern uns um die Geräte.
Nennen Sie uns die Länder, die Zahl der Mitarbeitenden und Ihren Bedarf — Beschaffung, Einrichtung, Onboarding, Support oder Rückholung. Sie erhalten ein Angebot von uns.
- Zwei Monate Testphase
- 120+ Länder, Büros in sechs
- 24/7-Support und Partnerportal
Angebot anfordern
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